Guida al pagamento
Benvenuti su Lindenandfolk (di seguito denominata "noi"). Per garantire una procedura di pagamento fluida per il vostro ordine, vi invitiamo a leggere la seguente guida relativa ai metodi di pagamento accettati e alla procedura di pagamento.
I. Metodi di pagamento accettati
Attualmente accettiamo pagamenti online tramite le seguenti carte:
Visa
MasterCard
I pagamenti vengono elaborati in un ambiente online sicuro; il sistema confermerà automaticamente l'ordine una volta che il pagamento sarà andato a buon fine.
II. Procedura di pagamento
Dopo aver selezionato gli articoli, seguite questi passaggi per completare il pagamento:
Aggiungete gli articoli che desiderate acquistare al carrello;
Confermate i dettagli del prodotto e le informazioni di spedizione;
Procedete alla pagina di checkout;
Selezionate un metodo di pagamento disponibile;
Inserite le informazioni di pagamento richieste;
L'ordine verrà generato automaticamente una volta completato con successo il pagamento.
Al termine del pagamento, riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine contenente dettagli quali il numero dell'ordine, le informazioni sul pagamento e i dettagli specifici dell'ordine.
III. Valuta di pagamento
Tutti gli ordini vengono regolati in Euro (EUR).
L'importo finale addebitato sulla carta potrebbe variare leggermente a causa dei tassi di cambio applicati dall'emittente della carta, delle politiche bancarie o di eventuali commissioni associate; vi invitiamo a consultare il vostro estratto conto bancario per l'importo definitivo.
IV. Sicurezza del pagamento
Per garantire la sicurezza della transazione, potrebbe esservi richiesto di completare una verifica dell'identità, come previsto dall'emittente della carta, durante la procedura di pagamento.
Se appare una richiesta di verifica, seguite le istruzioni a schermo per completare i passaggi necessari.
L'esito del pagamento dipenderà dallo stato effettivo della transazione.
V. Cosa fare in caso di mancato pagamento
Se il pagamento non va a buon fine, vi consigliamo di verificare quanto segue:
Assicuratevi che i dati della carta inseriti siano corretti;
Verificate che la carta supporti i pagamenti online;
Controllate la disponibilità di fondi o credito sufficiente;
Assicuratevi che la connessione internet sia stabile;
Verificate se l'emittente della carta ha temporaneamente bloccato la transazione.
Se i tentativi di pagamento continuano a fallire, contattate l'emittente della carta per individuarne la causa o provate a utilizzare un'altra carta supportata.
VI. Conferma dell'ordine
Una volta completato con successo il pagamento, l'ordine passerà alla fase di elaborazione.
Riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine contenente:
Numero dell'ordine;
Informazioni sul pagamento;
Dettagli del prodotto;
Informazioni di spedizione. Una volta spedito l'ordine, invieremo un'email di notifica della spedizione per consentirti di monitorare lo stato della consegna.
VII. Informazioni sul rimborso
Se il tuo ordine ha i requisiti per un rimborso, questo verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale. I rimborsi saranno accreditati sulla carta utilizzata per il pagamento iniziale, inclusi i circuiti:
Visa
MasterCard
L'accredito del rimborso sul tuo conto è previsto entro 1-3 giorni lavorativi.
Ti invitiamo a consultare la nostra Politica di rimborso per i dettagli relativi alle condizioni di rimborso, alla procedura di verifica e alle tempistiche di ricezione dei fondi.
VIII. Contatti
In caso di problemi durante la procedura di pagamento o per domande relative al pagamento dell'ordine, non esitare a contattarci durante gli orari di ufficio.
Indirizzo: 1312 38th St, Rock Island, IL 61201, United States
Telefono: +1 (309) 235-4230
Indirizzo e-mail: assist@lindenandfolk.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).