Politica di cancellazione dell'ordine
Benvenuti su Lindenandfolk (di seguito denominati "noi"). Vi invitiamo a leggere la seguente Politica di cancellazione dell'ordine per comprendere le condizioni e le procedure applicabili alla cancellazione del vostro ordine.
I. Condizioni per la cancellazione dell'ordine
Per soddisfare al meglio le vostre esigenze di modifica dell'ordine, accettiamo richieste di cancellazione che soddisfino i seguenti criteri:
È possibile richiedere la cancellazione dell'ordine entro 48 ore dall'effettuazione dello stesso, a condizione che non sia ancora stato spedito. Elaboreremo la cancellazione e il rimborso dopo aver verificato lo stato dell'ordine.
Le richieste di cancellazione non possono essere elaborate se sono trascorse più di 48 ore dall'effettuazione dell'ordine, o se l'ordine è già entrato nella fase di spedizione o è stato affidato a un corriere logistico.
Se l'ordine è già stato spedito, vi consigliamo di contattarci per organizzare un reso e un rimborso dopo aver ricevuto gli articoli. Vi invitiamo a consultare la nostra Politica di reso e cambio per le procedure e le condizioni pertinenti.
II. Procedura di cancellazione dell'ordine
Fase 1: Invio della richiesta di cancellazione
Se desiderate cancellare l'ordine e soddisfate i criteri di cancellazione, vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefono fornendo le seguenti informazioni:
Numero dell'ordine;
Prova di pagamento;
Nome della persona che ha effettuato l'ordine (se applicabile);
Altre informazioni utili alla verifica dell'ordine.
Fase 2: Esame della richiesta
Una volta ricevuta la richiesta, verificheremo lo stato dell'ordine e ne disporremo l'elaborazione il prima possibile.
Al termine della verifica, vi comunicheremo l'esito utilizzando i recapiti forniti. Se la richiesta soddisfa i criteri di cancellazione, interromperemo immediatamente l'elaborazione dell'ordine e disporremo il rimborso.
III. Procedura di rimborso
Una volta cancellato con successo l'ordine, procederemo al rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale.
Metodo di rimborso
I rimborsi verranno accreditati sulla carta bancaria utilizzata per il pagamento originale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Visa
MasterCard
Tempi di elaborazione
Una volta disposto il rimborso, l'accredito dei fondi è previsto entro 1-3 giorni lavorativi.
Si prega di notare che i tempi effettivi di ricezione potrebbero variare leggermente a causa delle diverse tempistiche di elaborazione degli istituti bancari.
Qualora non riceveste il rimborso entro i tempi previsti, vi preghiamo di contattarci tempestivamente; vi assisteremo con ulteriori verifiche.
Per ulteriori dettagli sui rimborsi, vi invitiamo a consultare la nostra Politica di rimborso.
IV. Contatti
Se desideri richiedere l'annullamento di un ordine o informarti sul suo stato, ti invitiamo a contattarci tramite i seguenti canali durante l'orario di lavoro.
Indirizzo: 1312 38th St, Rock Island, IL 61201, United States
Telefono: +1 (309) 235-4230
Indirizzo e-mail: assist@lindenandfolk.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).